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行业动态|NEWS
石家庄一女子朋友圈里买DJ娱乐芒果 付完钱就被商家拉黑了

     

    桥西区的贾女士最近很烦恼,她花880元从微信朋友圈的一个“朋友”处购买了一批厦门芒果,结果钱通过微信转了过去,货没收到自己就被对方拉黑了。

    近年来,越来越多的人习惯了通过微信购物。微信是熟人社交,人们往往认为朋友圈中的微商知根知底。但由于门槛低、监管不完善,朋友圈交易中类似贾女士遇到的这种情况也不少,而且一旦发生纠纷,消费者维权往往很困难。

    市民吐槽 朋友圈买芒果十余人被骗

    贾女士告诉记者,今年2月她到厦门鼓浪屿游玩时,通过微信搜索附近的人,结识了一个当地人“大白”,回到石家庄后,两人还不时在微信中闲聊几句。

    贾女士后来了解到,“大白”在代购芒果,价格为90元12斤还包邮。“旅游的时候吃过几次芒果,觉得味道不错。”贾女士感觉和“大白”已经是朋友了,且对方的价格比超市便宜,于是通过微信给“大白”转了880元,打算购买11箱芒果。

    “大白”表示第二天就能发货,但次日贾女士向其索要快递单号时,“大白”却称因为停航,芒果要晚上才能到厦门,等发货后会通知贾女士。

    当日18时,贾女士再次通过微信向“大白”询问快递单号时,却被提醒“消息已发出,但被对方拒收”。

    “我点开他的信息看不了了,这人收钱后就把我拉黑了。”贾女士说,过了10多天,她也没有收到芒果,在旅游群里一看,发现有10多个人都是转账给“大白”后被拉黑或被删除。

    无独有偶 海外代购化妆品买到假货

   DJ娱乐 家住万达商场附近的黄女士,前段时间加了一个做海外代购的网友的微信。“我的护肤品快用完了,看她在朋友圈经常分享一些化妆品,觉得挺不错,就联系了一下。”黄女士说,她让对方帮忙从国外购买相同品牌的化妆品,对方还特意发了在国外专柜购买商品的小视频给她。

    看到视频后,黄女士深信不疑,很快给对方转了账,不久也收到了化妆品。“我用了没几天,脸上就开始起红疙瘩。”黄女士说,她到商场专柜去检验,确定自己买到的是假货。再去找这名做代购的网友时,对方先是推说可能是运输中出现问题,后来直接将她拉黑了。

    律师建议 可提起诉讼

    河北诚基律师事务所杨萌律师告诉记者,贾女士、黄女士遇到的情况并不罕见。以贾女士为例,被骗880元,数额相对较小,但因商家违反了《治安管理处罚法》,如果警方调查发现其有多次骗取他人财物的经历,累积到一定金额后,可以追究其责任。另外,从民事角度,贾女士也可以商家不发货为由,直接向法院提起诉讼,要求其退还货款,在提交证据之后,微商如不能自证微信被盗,就应该退款。

    省消协 微信购物维权是个难题

    记者了解到,当前微信朋友圈中的商家分为两种,其中一种是通过微信实名认证并提交了营业执照等手续,开通微信支付功能的正规“微商”。“这种微商相对来说比较靠谱。”从事微信营销的郑先生说,这类商家交易比较正规,一般是通过微信公众号收款。

    而朋友圈中更多的是个人微商,即没有通过微信平台的认证和审核,而是以个人名义在朋友圈内每天发布照片等广告,直接通过微信转账、支付宝转账、网银付款等进行交易。郑先生认为,微信原本只是一款聊天工具,与其他网络交易平台相比门槛相对较低,监管并不完善,是最容易出现问题的地方。

    记者从省消费者协会了解到,微信购物消费维权是个难题,经常有消费者投诉买到假货或者商家收款后直接消失,因为这种个人微商往往没有实体店,消费者在交易时也不会索要消费凭证,发生问题后很难维权。

    省消协提醒市民,在朋友圈消费时提高警惕,谨慎选择。同时警方也提醒,对于通过摇一摇、附近的人等方式加来的所谓的“朋友”不要轻信,更不要轻易给对方汇款。(燕赵都市报记者张宁)